內(nèi)江華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰菊匍_(kāi)客服信息系統(tǒng)上線第一次網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
2017年2月21日，公司CIS系統(tǒng)專員及負(fù)責(zé)人參與了由四川大區(qū)組織的 “CIS華潤(rùn)燃?xì)饪头畔⑾到y(tǒng)” QQ網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。
會(huì)議主要針對(duì)CIS系統(tǒng)上線后，各成員公司在試運(yùn)行該系統(tǒng)1個(gè)月的過(guò)程中所遇到的操作問(wèn)題、流程梳理等問(wèn)題作集中解答。通過(guò)QQ網(wǎng)絡(luò)視頻這一平臺(tái)，達(dá)到提出問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)交流，資源共享，最終共同解決問(wèn)題的目的。
通過(guò)講師的講解，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)與客服月結(jié)相關(guān)工作流程、內(nèi)容、核對(duì)方法的規(guī)范，統(tǒng)一了報(bào)表使用用途及勾稽關(guān)系，并針對(duì)如何明細(xì)數(shù)據(jù)查詢找到了更為快捷、更為精確的途徑。
公司將借助于CIS系統(tǒng)去優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)更為規(guī)范化的管理，在運(yùn)行CIS系統(tǒng)的過(guò)程中不斷踐行精益化管理要求，最終達(dá)到以人為本，服務(wù)為民的宗旨。
會(huì)議主要針對(duì)CIS系統(tǒng)上線后，各成員公司在試運(yùn)行該系統(tǒng)1個(gè)月的過(guò)程中所遇到的操作問(wèn)題、流程梳理等問(wèn)題作集中解答。通過(guò)QQ網(wǎng)絡(luò)視頻這一平臺(tái)，達(dá)到提出問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)交流，資源共享，最終共同解決問(wèn)題的目的。
通過(guò)講師的講解，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)與客服月結(jié)相關(guān)工作流程、內(nèi)容、核對(duì)方法的規(guī)范，統(tǒng)一了報(bào)表使用用途及勾稽關(guān)系，并針對(duì)如何明細(xì)數(shù)據(jù)查詢找到了更為快捷、更為精確的途徑。
公司將借助于CIS系統(tǒng)去優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)更為規(guī)范化的管理，在運(yùn)行CIS系統(tǒng)的過(guò)程中不斷踐行精益化管理要求，最終達(dá)到以人為本，服務(wù)為民的宗旨。
